财务部门核算繁琐、差旅人员报账周期长、公务经费账务琐碎等
因公出行人员通过网站预定机票，需要输入 各种信息、
需要立刻支付，如果遇到退票改签，操作更为复杂，
对于不熟悉网络的人员。这无疑增大了工作量
差旅人员为了筛选到符合自身住宿标准的酒店，不仅要给
酒店打电话确认其价格，还要计算超标能不能报销；不仅
担心酒店正规发票，还要顾虑酒店安全因素与住宿条件，
费时又费力
一些商家为了获取更多利益，打印虚假行程单。而对
于真假行程单，普通消费者是无法区分的。假票、假
行程单无疑会给公务出行带来财务报销、实际出行等
方面的麻烦，造成直接经济损失
差旅人员预订交通、住宿服务以后，先个人垫付相关费用，
出差结束后统一报销。实际报销过程中，出现发票太多、
贴票不规范，无法顺利完成报销，给差旅人员带来不小的
经济压力
航空业务方面要求代理商拥有国际航协、中国航空运输协会、政府机票采购系统官方认证等资质。住宿业务方面要求代理商必须拥有旅行社及相关资质。在符合相关规定和标准的前提下“挖掘标准内的所有功能”这一原则使公务出行预订、报销更加规范
“公务行”平台根据“简单出行，去繁就简”的原则，打造网页、电话、手机移动客户端全方位，多渠道的边界购票系统，并提供完善、透明的报表。使用户对账简单，报销简便
“公务行”为保证用户权益，在用户预订、改签、退票、退款、配送报销单据等环节，依据高效原则，实现支付确认后5分钟内完成出票，1小时内完成改签，3个工作日完成退票及退款处理的高效率服务
“公务行”为让公务出行人员省心，保证服务质量，成立了专业服务团队，实现7*24小时随时呼叫服务；现结、周结、半月结与月结等灵活的结算方式；短信提醒及机场服务，让公务出行省心、便捷
